কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ২৬ নভেম্বর, ২০২৫ এ ১২:২৬ PM
কন্টেন্ট: পাতা
সিটিজেন চার্টার অনুযায়ী সেবা দেয়া হয় ।
অত্র দপ্তরে যে সেবাসমূহ দেয়া হয় -
১) ইন্টারনেট ও টেলিফোন সংযোগ
২)অপটিক্যাল ফাইবার ভাড়া দেয়া
৩) টেলিফোন বিল ইস্যুকরন ।
৪) টেলিফোন বিল গ্রাহকের নিকট প্রেরণ।
৫) টেলিফোন বিল বকেয়া সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র ইস্যু করন।
৬) ডিমান্ড নোটের বিপরীতে পে-অর্ডার গ্রহণ।
৭) টেলিফোন বিল আদায়/অনাদায়ে সংযোগ বিচ্ছিন্নকরন/পুন: সংযোগ প্রদান সংক্রান্ত কার্যক্রম।
৮) সন্মানিত গ্রাহকের প্রয়োজনে ডুপ্লিকেট বিল ইস্যু করন।
৯) স্থায়ী বন্ধ টেলিফোনের খেলাপী গ্রাহক গনের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ এবং বিটিসিএল-এর বিল সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যক্রম সম্পাদন করা।